Основные причины замены устройства
Истек
срок службы
срок службы
В отличие от самой онлайн-кассы, фискальный накопитель имеет срок годности. Так, кассы,
установленные до сентября 2017 года, имели срок эксплуатации ФН, равный 13 месяцам. Позже появились
устройства со сроком 15 и 36 месяцев. Произвести плановую замену нужно до наступления момента
окончания срока эксплуатации, иначе касса перестанет печатать чеки, закрывать смены и производить
инкассацию.
Переполнена память устройства
Память встроенного микрочипа ограничена. Обычно ФН со сроком службы на 13 месяцев хватает до 180 тыс.
кассовых операций, что составляет около 450 чеков в сутки. Информация сохраняется автоматически.
Возможность удалять данные отсутствует. Отслеживать оставшуюся память можно на экране ККТ.
Важно обращать внимание на порядковые номера чеков – когда они приближаются к 160 000, говорят о
заполнении памяти устройства.
Поменялся владелец кассовой техники
Если происходит смена собственника кассовой техники, нужно менять и накопитель. Предыдущий
пользователь должен завершить работу с кассой – закрыть архив ФН, передать данные в ОФД и снять ее
с учета в личном кабинете на сайте ФНС. А новому собственнику предстоит приобрести ФН,
установить его в онлайн-кассу и зарегистрировать ее через личный кабинет ФНС. После
постановки на учет налоговая служба выдаст новую карточку регистрации ККТ.
Произошла блокировка ФН
(утрата возможности проставлять фискальную подпись на чеках)
В режиме блокировки касса не проставляет фискальный реквизит на чеках и может лишь сформировать отчет
о закрытии смены. Такая ситуация возникает если: продолжительность смены составляет более 24 часов;
передача чеков в ОФД не производилась в течение 30 суток; время между формированием двух чеков, а
также первого чека и отчета об открытии смены более чем на 5 минут отличается от времени таймера
ККТ.
Важная информация!
Отсчет срока действия начинается с момента фискализации ККТ, т.е. регистрации аппарата в ФНС.
Когда подойдет время замены по сроку действия, касса самостоятельно предупредит об этом. Программное
обеспечение современных ККТ позволяет получать оператору уведомления о предстоящей смене фискального
накопителя. В данном случае владельцам придется также продлить договор с оператором фискальных данных
(ОФД).
